吹着口哨来到专用休息室，为自己煮了杯咖啡。拿着杯子，看向大窗外的庭院与小径，啜了口咖啡，满足地闭眼，细细咀嚼新买的咖啡香味。
深焙，浓郁，微焦，苦中带甘……果真是一分钱一分货。
蓦地，听闻窗外街上传来细微声音，马廷亨睁开眼。
计程车门被推开再关上，一身深蓝过膝窄裙套装，胸前别上单颗的珍珠胸针，低调的气质打扮正是宁真的风格。她手中勾着公文包，胸前抱着厚重资料文件，助理赶忙上来帮忙，她却只分了他一半。
两人有说有笑，宁真走在前，高跟鞋踏上石板小径时一个不稳，向后倒去，身后助理抛开资料扑上前。
飞散的纸张间，两人相拥，助理的手扶在她纤细的腰，她直觉勾上助理颈部……对视许久，宁真首先爆笑出声，然后助理也笑了，笑得脸都红了。
在二楼窗边看着这一幕的马廷亨被急冻了般，盯着两人弯身收拾纸张；未久，一楼的同事也都出来帮忙。
杯子还在手中，马廷亨望着她的笑容。
热咖啡还冒着香气，却不知为何苦味的尽头只剩一丝涩意。
许久、许久，他仍移不开视线。
“方总，帮我们想办法说服客户啦……”
“对呀，方总，他们真的很难搞耶。”
“这些人真的很过分耶，明明都说好了价钱，临活动前才要来改，场地都订了，媒体资料袋都做了，邀请都发了，摆明了要我们自行吸收费用嘛。”
“就是说嘛，厂商的钱是一定要付的，他们这样为难，难不成要我们做白工吗？真是又要马儿好，又要马几不吃萆。”
……真是很久没有听到这个形容词了。
采光舒适的大会议室里，一张长长木桌围坐了两组的同事讨论着近来客户频频砍价的情况，语气、表情都很激烈。
靠近最内侧的落地窗边，方宁真将椅子转了半圈，耳中听着同事们的抱怨，没有回话，双眼望的，是窗外温暖阳光照在草地的宁静景色。
这不是最近才有的事，但近半年来特别严重。一个客户撤销签了约的企画案、一个客户不停杀价、一个客户已经预告明年度的重心会移到中国市场……
方宁真还是看着窗外，直到感觉义愤填膺的你一言我一语稍稍平息，发泄完了情绪，她才转回身，说道：“真是辛苦大家了，也谢谢各位的专业，在不合理的情况下执行高品质的服务，公司不会让大家做白工，这个客户我会亲自拜访。我和马先生之前就这话题谈了几次，很多retainer会在年后换约，我们想趁这个机会调整服务内容；今天你们的意见我会带回，各组组长如果还有什么认为需要补充的，如果能尽快跟我说，我会尽力反映在新的合约里。”捷思的两位老总管理风格，一个讲究授权，一个完全放任，日常事项大多交由组长及副组长与客户连系，策略制定、年度企画及重大活动时才会由两位老总出马。不过许多大客户仍喜欢直接找方总及马总，想必因此，他们早先一步察觉了问题症结，并着手解决方案。
“企业的预算删减是大体趋努，而为客户解决问题，也是我们的工作之一。”见同事们似乎能稍微消消气了，方宁真继续说着自己的想法：“相同的经费原本投注在台湾这单一市场，现在更多人认为放眼整个大中华区会更有经济效益。向内炒作已经过于成熟的市场，不如向外拓宽新的商机；以客户长远经营他们各自产业的角度来看，这其实是聪明的做法。”